非常不错，下次还会入住

酒店卫生环境优雅，特别是前台陈小姐服务热情，人长的也很甜美，给我很不错的感觉，一百个??！

对床比较满意，就是房间稍小。

总台服务热情，Tony 跟吴小姐服务好

自助餐特别丰富，陆经理细心周到，小陈热情甜美，五星的服务，下次一定来

酒店客户经理张建强服务微笑很好。

非常好的酒店，住过就知道，酒店里的服务员，乃至打扫卫生的阿姨们都是那么亲切，很舒适的感觉

非常好的入住体检。陈艳霞阿姨打扫的房间特别干净舒适，服务让我们有家的感觉。下次还选择这家酒店。

对酒店前台服务满意，张建强微笑很好

酒店非常满意，出差首选

前台cookie小吴服务特别有亲和力 非常好！

差评！服务差，办理入住超级慢，保安超级凶！变态的酒店！

酒店位于狮山路，紧邻京杭大运河，离寒山寺和虎丘景点比较近。打车时大多数司机都知道这个酒店，从苏州站到酒店大概7公里的距离，距离老城区的景点有点远。 酒店的东翼客房设施较新，但是和酒店外型有关，房间都不是很规整，预订的是佳丽房，卧房很小，床上用品整体是粉色系的，房间里还摆放着一台空气净化器和汗蒸仪，房间摆设比较局促。卫生间很大，还有一个大浴缸，但是浴缸卫生不是特别好，如果使用必须自己仔细清理。淋浴的水流很大，淋浴间也比较宽敞。 酒店只给两瓶矿泉水，小吧台的价格超级贵，一小瓶水就28元，可乐雪碧等就要20元钱，比其他五星级的酒店要贵，入住之前最好准备好饮用水。酒店的2楼有一家苏州味道奥面馆，个人感觉味道一般，并没有评价的那么好吃，一碗面是39元。酒店附近有一些吃饭的地方。 酒店的服务真的很一般，办理入住和退房都超级慢，大概15分钟才给办理完毕，一直在等着。11月了，酒店的房间超级热，和客房服务打完电话，服务员解释说是中央空调，房间温度就是这样，但是空调根本就一点通风的声音都没有。住了两晚，睡的很不舒服，第二天晚上又和服务生说这个问题，仍然派人调了空调，温度竟然更高了。早上果断退房。 早餐98元一位，第二位是半价，但是必须在前台办理入住时说明，说实话酒店的早餐真的很一般，早上9点多去吃的，很多东西都没有了。酒店的房价不包括早餐，感觉性价比有点差。

卫生服务都不错，服务管家小高不错。

环境不错！出行方便！

日式酒店

酒店附近的硬件设施比较完善！吃东西也挺方便

去看演唱会，定了离体育场最近的这家。环境和服务都挺好的，就是边上一条路在修，导航到了那儿找不到入口，打电话到礼宾部问具体车子进去的路线，电话音质奇差无比，杂音大得完全听不见接电话的小哥在说啥，连打了三次都这样好抓狂。。。最后还是问了路人才开进去的。

很好的环境！周边走不远就有很多吃的 ！下次还会考虑入住哦

自助餐非常好吃，服务非常到位，尤甚陆经理、小王！下次一定还来！西点很好吃，小朋友特别喜欢，西点夏师傅对小朋友很照顾呢！非常感谢并表扬！

早餐很好吃！面包喜欢！小郭服务很热情！

前台办理入住非常快 cookie和阿兰破颇具亲和力 还会再来！

一直感觉比较舒服

前台cookie服务好

不错的酒店，周围环境好

环境还可以，优雅

自助餐菜肴不错，服务是亮点，陆经理有推荐特色菜肴，葛领位笑容甜美服务周到，五星级的服务非常满意！西点很好吃，日本料理也不错！

酒店服务非常好，服务员陈艳霞服务很到位，热情，酒店物超所值，推荐大家来苏州住宿首选

酒店有榻榻米房间是亮点，装修比较老旧了

环境不错，服务好，赵旭服务员不错

早餐品种多！水果新鲜，服务好尤其是小秦和小葛！陆经理热情！

非常满意，赵旭非常满意

酒店服务很不错，房间也很大。值这个价

酒店的环境还是很干净的 住的19楼竟然还有个中庭 旁边连接的西楼应该是比东楼低个档次 不知出于什么设计理念 停车库进东楼比较麻烦 感应卡老是刷不出 要到酒店大厅或二楼换东楼电梯 早餐和自助晚餐都在西楼一楼 东楼也要在二楼换电梯 有点麻烦 其他都还不错 没有选择日式榻榻米房间 选了商务标房加个婴儿床 夫妻俩带两个娃正正好 酒店服务特别好 特别是客房服务汪孟圆很耐心 赠送了宝宝小礼物 非常感谢 还有服务管家的亲笔信 酒店周边环境也不错 能看到运河 不过有一边在造楼 略显难看 自助餐不错 超过了我的预期 整个饭店性价比很高 绝对诚意推荐 以后还会入住 希望保持环境卫生状态和服务水准 点个赞先 最后再啰嗦句 拖鞋设计蛮特别 像皮鞋 穿着很舒服?

酒店设施是日式，蛮舒服，很干净，早餐也很好吃，惊喜是二楼有个苏州面馆，味道很好，服务员小周态度热情，下回还会来住

早餐东西蛮多的！水果新鲜！面包好吃！服务好，小秦和小陈服务好！

还不错，就是餐厅的服务和星级不太匹配

非常好！位置很好，酒店硬件尚可，浴室有惊喜，早餐好，有苏州奥灶面和日本寿司，服务员也很为酒店声誉努力。晚餐我去了前台推荐的二楼苏州味道，也非常好！总之，酒店物有所值。

酒店不错。设施也周到。 服务很好。就是周边吃东西有点点不方便。

订了榻榻米房，很大很干净，装修也很精致，性价比很高，酒店有免费游泳池，但是比较小，深度也只有1.6米，晚上去的时候人很少，还有免费健身房，值得一提的是，酒店旁边的奥灶面很好吃，人也不多，浇头里除了鳝性价比较低外，其他都价格还可以，很好吃，两天午饭都吃奥灶面了

房间很满意，很喜欢这个范。员工赵旭服务很好，赞！

房间很大 很干净 周围环境也很方便

早餐没有前几年来的时候多了，其他还好的，服务好，小秦服务好。

温馨优雅，物超所值，各个方面都很不错。五颗星

前台服务很满意 周小姐和严先生 范小姐都不错 谢谢啦

这个酒店总体不错 这次去前台服务员态度不是十分好

地段好 环境好 酒店人员服务好 关键是早饭丰盛

入住登记的速度比之前住过的所有酒店都慢，棋牌室的管理就更混乱了。朋友在5楼的和式房间，晚上2点还能听到不知道哪里传来的唱K声音。晚上停车场的师傅也是乱指挥，之前安排给我的位置，莫名其妙给了插队的人，让我停去更远的地方。唯一好的就是这位守夜的保安师傅了，非常尽职尽责，人也很风趣

住了很多次了，感觉不错，将来在附近办事的话还会选择住这里。

酒店很好，已经是第三次入住了，酒店卫生环境很好，下次还会入住